Envío y devoluciones

Adquisitivo


  1. Si cancelamos cualquier pedido, ofreceremos un reembolso o un crédito a su cuenta el precio pagado por usted.
  2. Intentaremos cumplir con todas las órdenes de acuerdo con nuestros términos y condiciones.
  3. Hacemos todo lo posible para describir nuestros productos lo más precisos posible, sin embargo, no podemos asegurar que las descripciones de productos o cualquier contenido dentro de este sitio estén libres de errores.
  4. Tenga en cuenta que los artículos pueden parecer más grandes en las imágenes, ya que hemos tratado de mostrar la mayor cantidad de detalles posible de los productos, siempre verifique el tamaño o la medición en las descripciones de los productos. Los colores que se muestran en su monitor también pueden ser ligeramente diferentes del color real de los productos.

Envío

  1. Organizaremos que los productos se entreguen a la dirección para la entrega indicada en su pedido.
  2. Ponemos nuestra etiqueta de dirección de devolución en el reverso de los paquetes por razones de seguridad.
  3. Nuestro objetivo es enviar todos los productos dentro de 1-2 días hábiles, pero no más de 7 días hábiles. Si surge una situación que retrasará su pedido de alguna manera, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico.
  4. El período establecido dentro del cual se envían sus pedidos es aproximado
  5. No tendremos ninguna responsabilidad por usted por ningún retraso en la entrega de productos ordenados o cualquier otro asunto en la medida en que el retraso se deba a cualquier evento fuera de nuestro control.
  6. Los artículos que faltan o se pierden en la publicación serán reemplazados o un reembolso acreditado a su cuenta después de un período de 15 días hábiles desde el envío para Reino Unido entregas y 25 días hábiles para todas las demás entregas.
  7. Haremos todo lo posible para corregir errores y omisiones lo más rápido posible después de ser notificados de ellos
  8. Todo Reino Unido Los pedidos son enviados por Royal Mail registrado Publicación de primera clase. Todos los pedidos en el extranjero se envían por correo aéreo.
  9. Los precios del franqueo se basan en el precio total del pedido de la siguiente manera (Reino Unido solo): 

 

Poseo de primera clase GRATIS Royal Mail dentro del Reino Unido

Opciones de entrega grabadas de clase de lidera

Resto del mundo Royal Mail Air Mail firmado para 

Nota de envío :-


Publicación de primera clase - Todos nuestros elementos enviados por la publicación de primera clase dentro del Reino Unido están codificados por 2D, esto significa que una vez que se envía su pedido, se carga un número de seguimiento a su pedido. Estos 21 caracteres se pueden rastrear para la entrega/intento de entrega en el sitio web normal de Royal Mail.
Entrega registrada - Todos los elementos enviados por la entrega grabada de primera clase tendrán los 13 caracteres normales cargados a su pedido una vez enviado y se puede encontrar una progresión completa a través de la Red Royal Mail Network en el sitio web normal de Royal Mail.
Entrega al día siguiente - Los artículos se envían utilizando la entrega especial de Royal Mail o el servicio de entrega cronometrada de DPD. 
Los números de seguimiento nuevamente se subirán a su pedido una vez que se envíe y el seguimiento completo de su pedido se puede encontrar en el sitio web de Courier relevante.
Rastreado internacional - Los artículos que se envían utilizando "International firmado para" son totalmente rastreables a través del sitio web de Royal Mail UK utilizando los 13 caracteres cargados a su pedido una vez enviado. O si su pedido tiene más de 2 kg de peso, su pedido será enviado por DHL Express.
Como nuestros bienes se envían desde el Reino Unido y, por lo tanto, desde el 1 de enero de 2021 ya no son parte de la Unión Europea YNuestro pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación (incluido el IVA), que se incurren una vez que un envío llega a su país de destino.
Las vitaminas auténticas no son responsables de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.
Si el cliente no pagan las tarifas aduaneras y los bienes nos devuelven, entonces se aplicará una tarifa de recubrimiento del 10% antes de emitir el reembolso.
Los costos de envío tampoco serán reembolsados.

 

Opciones de pago

  • Pagar con tarjetas de crédito o débito utilizando la pasarela de pago de Shopify
  • Pagar con ApplePay
  • Pagar con Google Pay (GPAY)
  • Pagar con PayPal
  • Pagar por transferencia bancaria


Pagos de tarjeta de crédito

No reunimos, almacenamos ni procesamos ninguna información de tarjeta de crédito, utilizamos los servicios financieros de terceros proporcionados por PayPal. Para obtener más información sobre el proceso de pago de la tarjeta de crédito a través de PayPal, visite www.paypal.co.uk

Reembolsos y devoluciones

  • Devolver o cambiar un artículo: nuestra garantía de devolución del 100% de dinero
  • Si no está completamente satisfecho con su compra, simplemente devuélvanos el artículo en su condición original dentro de los 60 días posteriores al recibo.
  • Los artículos devueltos deben ser no utilizado y debe ser devuelto en empaque original con cualquier documentación adjunta. Emitiremos un reembolso completo en el recibo, excluyendo el cargo de entrega original. Alternativamente, si se prefiere, intercambiaremos el artículo.
  • Tenga en cuenta:

1. Los buenos solo serán aceptados para su devolución si se envían dentro de los 14 días posteriores a la entrega, a menos que le hayamos notificado de otra manera.

2. El artículo es su responsabilidad hasta que nos llegue. Por lo tanto, para su propia protección, le recomendamos que envíe el paquete utilizando un servicio de entrega que le asegura el valor de los bienes.

3.El costo de devolvernos el artículo es su responsabilidad a menos que se haya enviado el artículo incorrecto o el artículo llegó dañado.

4. Los cargos de entrega son solo reembolsables donde los bienes son defectuosos y se realiza un reembolso.

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